Políticas

1. Política de Privacidade

Última atualização: 30 de junho de 2026

O Coreano Descomplicado ("nós", "nosso", "produto") respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1.1. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail e telefone informados no momento da compra.
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelas plataformas de checkout parceiras (Lowify, Wiapy, Hotmart, Cakto, GG Checkout e similares). Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados de navegação: endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego, coletados via cookies e pixels (Meta/Facebook, Google, Lowtrack e UTMify).

1.2. Como usamos seus dados

• Entregar o produto digital adquirido (envio de acesso por e-mail).
• Prestar suporte ao cliente.
• Enviar comunicações sobre o produto, atualizações e ofertas relacionadas (você pode optar por não receber a qualquer momento).
• Mensurar a performance dos nossos anúncios e otimizar a experiência do site.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

1.3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Plataformas de pagamento e entrega: Lowify, Wiapy, Hotmart, Cakto, GG Checkout e similares, para processar a compra e liberar o acesso.
• Plataformas de marketing e análise: Meta (Facebook/Instagram), Google e UTMify, exclusivamente para fins estatísticos e de otimização de anúncios.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou transferimos seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais.

1.4. Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que possuímos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato.coreanodescomplicado@gmail.com.

1.5. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar sua experiência, entender o comportamento de navegação e mensurar a performance de campanhas. Ao continuar navegando, você consente com o uso de cookies. É possível desativá-los nas configurações do seu navegador.

1.6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro, e o titular reconhece esse risco inerente ao ambiente digital.

2. Termos de Uso

Última atualização: 30 de junho de 2026

Ao acessar este site e/ou adquirir o produto Coreano Descomplicado, você declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.

2.1. Sobre o produto

O Coreano Descomplicado é um produto digital composto por mapas mentais visuais, materiais complementares e bônus em formato PDF e/ou área de membros online, destinado ao estudo autodidata do idioma coreano.

2.2. Resultados

Os resultados de aprendizado variam de aluno para aluno e dependem do esforço, da dedicação, da frequência de estudo e do histórico de cada pessoa. Não garantimos fluência, aprovação em testes de proficiência (TOPIK ou outros) ou qualquer resultado específico.

2.3. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do produto — incluindo mapas mentais, textos, imagens, layouts, áudios e vídeos — é propriedade exclusiva do Coreano Descomplicado e está protegido pela legislação de direitos autorais (Lei nº 9.610/98).

É expressamente proibido:

• Copiar, reproduzir, modificar ou distribuir o conteúdo, total ou parcialmente.
• Compartilhar o acesso, login ou arquivos com terceiros.
• Revender, sublicenciar ou disponibilizar o material em qualquer plataforma.
• Utilizar o conteúdo para fins comerciais sem autorização por escrito.

O descumprimento poderá resultar em cancelamento imediato do acesso, sem reembolso, além das medidas judiciais cabíveis.

2.4. Uso da página

Você concorda em utilizar este site apenas para fins lícitos e de boa-fé. É vedado tentar interferir no funcionamento da plataforma, realizar engenharia reversa ou utilizar bots/scripts automatizados.

2.5. Disponibilidade

Buscamos manter o site e a área de membros disponíveis 24 horas por dia, mas não nos responsabilizamos por interrupções decorrentes de manutenção, falhas de provedores, ataques cibernéticos ou caso fortuito/força maior.

2.6. Alterações

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão informadas no próprio site. O uso continuado após a alteração caracteriza aceitação dos novos termos.

2.7. Foro

Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

3. Política de Reembolso e Garantia

Última atualização: 30 de junho de 2026

Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, oferecemos o direito de arrependimento em compras realizadas pela internet.

3.1. Como solicitar o reembolso

1. Envie um e-mail para contato.coreanodescomplicado@gmail.com com o assunto "Solicitação de Reembolso".
2. Informe o nome completo, e-mail utilizado na compra e a data da transação.
3. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis confirmando o processamento.

3.2. Prazo de devolução do valor

• Cartão de crédito: o estorno aparece em até 2 faturas, conforme prazo da operadora.
• Pix: devolvido em até 7 dias úteis na conta de origem.
• Boleto: devolvido em até 10 dias úteis via transferência para conta indicada pelo cliente.

3.3. Após o prazo de 7 dias

Solicitações de reembolso feitas após o prazo legal de 7 dias não serão atendidas, salvo em casos de problema técnico comprovado de nossa parte (ex: arquivo corrompido, link de acesso inválido).

3.4. Casos em que o reembolso não se aplica

• Compartilhamento indevido do acesso/material com terceiros.
• Tentativa de pirataria, revenda ou distribuição do conteúdo.
• Solicitações feitas após o prazo de 7 dias.

3.5. Suporte técnico gratuito

Antes de solicitar reembolso por dificuldade de acesso, entre em contato com nosso suporte — a maioria dos problemas é resolvida em minutos.